直播运营如何进行场控保证更好的直播效果？

直播运营在开场后要进行场控，主要是协助主播把控直播间氛围，负责上架产品和引导粉丝互动，处理一些突发的状况。下面来看场控的工作内容和职责：

1、 提前确定好直播流程

场控需要和主播提前确定直播流程，例如什么时候抽奖、什么时候分享主题、什么时候分享干货、什么时候卖产品等等都需要了解，在直播时，最好有资料或者提示板进行提示。

2、熟悉产品

首先需要了解自己的产品，不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍，更要提前进行实际操作。在主播不熟悉的情况下可以代替主播在镜头面前讲解产品，这样的话可以避免由于主播的不熟悉导致粉丝流失。

3、调节气氛

主播直播间氛围的好坏直接影响粉丝的观看情绪，也会影响主播的推荐效果。粉丝互动气氛浓厚的直播间留存率更高。

场控在主播直播期间的主要工作就是调节直播间气氛，带动粉丝积极性，配合主播节奏。可以在评论区引导粉丝展开话题讨论。

4、及时反馈数据给主播

场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈，比如说某款产品卖得很好，可以提醒淘宝主播继续播，相反的则需要淘宝主播马上播下一款，以免淘宝直播间粉丝的流失。

5、沟通需求

关注粉丝对产品的意见，想要什么产品，有无售后的问题。既树立了对产品负责的形象，同时也了解用户对产品的需求方向。

6、维持秩序

直播间可能会遇到打商业广告、挖人、带节奏等影响直播间氛围的事情。应及时清理乱打广告，辱骂粉丝，主播等，发言不符社会主义价值观言论的粉丝。